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メールのマナー ビジネスメールと私生活でのメール

メールのマナー ビジネスメールと私生活でのメール

封書やはがきには伝統的あるいは慣習的なルールやマナーがあり、それに従わないと無礼または無教養と見做されます。しかし、メールでは、そのように広範な人々に認知され支持されている共通のルールやマナーと言えるものが確立していません。少なくとも、ごく親しい相手に送るメールの場合は、お互いの流儀で自由に書くことが出来ます。

しかし、私生活のメールでも特別に親しい相手でない場合は、基本的に、はがきを書くときのルールやマナーと同じと思って間違いはありません。相手によっては「前略〜草々」・「拝啓〜敬具」・「謹啓〜敬白」を使うのも良いでしょうし、いきなり時候の挨拶から書き始めても構いません。また、はがきと同様、メールに長文は馴染みませんので、手短に用件を伝えるように書きましょう。

●私生活のメールにおける書き出しの例文

緑美しい季節となりました。メールありがとうございます。

伊藤先生 お久しぶりでございます。お元気でいらっしゃいますか。



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ビジネスメールのルールやマナーは、私生活のメールと大きく異なります。ビジネスメールは、基本的に封書やFAXで送るビジネスレターと同じです。ただ、メール特有の事情から異なる部分もあります。例えば、送信者の署名を末尾に加えますが、スクロールしなくても送信者名が確認できるよう、冒頭の挨拶部分で送信者名を明記した方が良いでしょう。文字数節約のために挨拶の言葉は簡略にし、時候の挨拶や感謝の言葉は省略しても構いません。また、読みやすさを考えて1行の文字数は30〜35文字程度までとし、数行ごとに切れ目の良いところで1行アキとします。

●ビジネスメールの例文

株式会社□□□ 第1営業局
□□第1課 斉藤AE 様

いつもお世話になっております。
□□□□の中村でございます。

□□百貨店本店リニューアルプランの修正案を、
予定通り、来週11日(月)午前10時までにお持ちいたします。
当方の参加者は、私を含めて3名です。

つきましては、お忙しいところ誠に恐縮ではございますが、
そちら様のご参加者の人数を確認させていただけないでしょうか。
メールまたは電話にてご一報いただけましたら幸いと存じます。

以上、取り急ぎお知らせとお願いまで。

(署名)



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