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発注・お買い上げお礼メールの例文

発注・お買い上げお礼メールの例文

発注お礼メールは、受注直後・納品前に注文者の顧客に対して送るお礼メールです。お買い上げお礼メールは、納品後に顧客に対して送るお礼メールです。いずれも、インターネット通販の市場拡大とともに普及した一種のセールスツールであり、本来は個人顧客が主な対象でした。しかし、現在では企業顧客に対してインターネットによる営業を行う業者も増え、企業顧客を対象とした発注・お買い上げお礼メールも一般化しています。

●個人顧客に対するお買い上げお礼メール例文

□□□□様　（お客様番号: ********）

　　　　　　　　　　　　　○○○○ネットストア
　　　　　　　　　　　　　　　　店長　□□□□

日頃より○○○○ネットストアをご利用いただき
厚く御礼を申し上げます。また、この度は、
弊社アウトドア用品をお買い上げいただきまして
誠にありがとうございました。お買い上げ商品の
具合はいかがでしょうか。

もしご不満や疑問な点がございましたら、当店
お問い合わせページより承っております。また、
修理・返品等につきましてもサポートページにて
24時間受け付けております。いつでもお気軽に
ご利用下さい。

お客様にご満足いただける製品・サービスのご提供
に努めてまいりますので、今後ともなお一層の
ご愛顧のほどお願い申し上げます。

（署名）

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●企業顧客に対する発注お礼メール例文

株式会社○○○○ 東京支社
総務部　□□□□様

　　　　　　　　　　　　○○○サービスセンター
　　　　　　　　　　　　　　　　店長　□□□□

時下益々ご隆盛のこととお慶び申し上げます。日頃
よりご愛顧を賜りまして厚く御礼を申し上げます。

さて、この度は弊社□□□□シリーズをご注文頂き
誠にありがとうございます。ご注文商品は以下の
通りでございます。ご確認下さい。

[ご注文商品]　ご注文コード: ********
□□□□NR-2（B）×15個　単価1,000円（税込）
□□□□NR-5（B）×15個　単価2,000円（税込）
ご注文数量　全30個　合計4,5000円（税込）

なお、配送料は無料でございます。また、ご注文を
取り消される場合は、本日午後5時までにサポート
ページよりお知らせ下さい。

[配送状況]　上記商品は、現在、弊社配送センター
にて発送準備中です。お届けは、明日午前中となる
予定ですのでご了承下さい。なお、発送手続き完了
後、発送通知メールをお客様宛てにお送りします。

この度はご注文ありがとうございます。今後とも
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

（署名）

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