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依頼を断るときのメール例文
依頼を断るときのメール例文
依頼を断るビジネス上のケースとしては、得意先からの注文や納期変更の依頼を止むを得ざる理由によって受けられないケースが多いと思いますが、中には、新規の取引きで先方が信頼できないなど信用上の理由で断る場合もあります。いずれの場合も、誠意をもって説明し納得してもらうことや、角を立てずに上手に断る配慮が必要です。
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●値引き依頼を断るときのメール例文
□□□商事 営業部
田中誠様日頃より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
□□□貿易営業一部の松本でございます。先日ご依頼頂きました「□□□□ワイン」の値引きの件に
つき、ご回答申し上げます。弊社提示価格の5％引きでとのご要望ではございますが、
あいにく、そのご要望にお応えすることは出来かねます。欧州の天候不順によって、ここ数年、フランスワインの
価格は高値安定状態が続いてまいりましたが、今年は
例年にも増して高騰しております。それ故、弊社提示価格は精一杯努力した上での価格であり、
これ以上の値引きは困難であることを、なにとぞご理解
くださいますようお願い申し上げます。ご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ありません。
取り急ぎ、お詫び方々ご回答まで。（署名）
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