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謝罪メールの例文(レストラン・飲食店)

謝罪メールの例文(レストラン・飲食店)

●飲食店のお詫びメール例文①

〈配達商品に関するクレームへの謝罪〉

小森様

□□□□等々力店・店長の大林でございます。
いつも弊店出前サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお届け商品に手違いがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、ご注文の商品をお届け致しましたが、小森様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのような手違いが起こりませんよう、スタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めさせていただきます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

(署名)

 

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●飲食店のお詫びメール例文②

〈釣り銭間違いの謝罪〉

椎名様

□□□□自由が丘店・店長の杉浦と申します。
平素より弊店へのご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

本日は、ご注文商品お届けの際にお支払代金の釣り銭をスタッフが少なくお渡し致しまして、大変失礼致しました。今後はこのような間違いが起こりませんよう、スタッフ一同、より丁寧な応対とサービスに努めさせていただきます。

なお、先ほどお届けしましたドリンクセットは、些少ではございますが弊店よりのお詫びのしるしでございます。
重ねて手違いのお詫びを申し上げますとともに、今後とも弊店へのお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

(署名)

 

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