ｸﾚｰﾑ対応･謝罪ﾒｰﾙの例文（ｽｰﾊﾟｰ）

毛利様

□□□富士見台店の店長､角田と申します｡
日頃弊店をご利用いただき誠にありがとうございます｡

この度は､ご購入のﾐﾈﾗﾙｳｫｰﾀｰに異物が混入していることをお知らせいただき､重ねて御礼を申し上げますとともに､ご迷惑をお掛けしましたことに心よりお詫びを申し上げます｡

つきましては､弊店と致しましても商品への異物混入を危惧致しておりますので､お買い上げのﾐﾈﾗﾙｳｫｰﾀｰを次回ご来店の際にお持ちいただけないでしょうか｡お客様ｶｳﾝﾀｰまでご持参くだされば､正常な商品と交換し､代金を返却させていただきます｡ご面倒とは存じますが､何卒よろしくお願い申し上げます｡

取り急ぎ､異物混入についてのお詫びとお願いまで｡

（署名）