交換希望ﾒｰﾙの例文｜個人からｼｮｯﾌﾟへ

交換希望ﾒｰﾙの例文｜個人からｼｮｯﾌﾟへ

｢特定商取引に関する法律｣では､通販業者に対して､不良品や注文と異なる商品を送付した場合､注文主の要求に応じて商品を交換する義務が規定されています｡従って､ﾈｯﾄ通販を利用して購入した商品が不良品や間違い商品であった場合には､無条件で交換を要求することができます｡

一方､注文主の都合による交換については､応じないとしている通販業者が一般的です｡しかし､少なからぬ有力ﾈｯﾄ通販業者が返品と同様に交換についても幅広く対応しているため､ｻｲﾄ上では交換に応じられないとしているｼｮｯﾌﾟであっても､交換希望ﾒｰﾙを送ってみたら応じてもらえるかもしれません｡

●交換希望ﾒｰﾙ例文･不良品の場合

【注文番号】201207150234 の田中太郎です｡（会員番号 02-01234）

先日注文したS社のﾒﾓﾘｰ DDR2-1066MHz SDRAM 1GB 2枚の内､1枚が認識されません｡ﾃｽﾄの結果､認識されないﾒﾓﾘｰは不良品と思われます｡

認識されない1枚を新品と交換したいのですが､速やかに善処していただけますようお願いいたします｡